Оплата и продление VPS в OBLAKO

В OBLAKO нет баланса и подписок. Каждый сервер оплачивается помесячно отдельным счётом, заранее, на 1, 2 или 3 месяца. Никакие деньги не списываются автоматически: пока вы не оплатите счёт, ничего не произойдёт.

Где смотреть счета

Все счета в разделе Оплата панели my.oblako.sh:

• вкладка Ожидают: счета, которые нужно оплатить, и срок в поле Оплатить до;
• вкладка История: оплаченные, истёкшие и отменённые счета.

В счёте видны позиции (Сервер и IP-адрес), цена в месяц, количество месяцев и сумма К оплате (USD).

Как оплатить

Откройте счёт и нажмите Оплатить. Откроется страница платёжной системы, где можно выбрать способ.

СБП и карты российских банков

• СБП: отсканируйте QR-код камерой телефона или откройте ссылку в приложении банка и подтвердите платёж.
• Карта: подходят карты российских банков, включая МИР.

Цены в OBLAKO указаны в долларах. При оплате через СБП или картой сумма пересчитывается в рубли по курсу платёжной системы, итог вы увидите до подтверждения платежа. Примерные цены тарифов в рублях на странице VPS с оплатой через СБП.

Криптовалюта

На той же странице можно оплатить криптовалютой, например USDT. Это удобно, если нет российской карты или вы за границей. Подробнее на странице VPS за криптовалюту.

• Выберите монету и сеть, как указано на странице оплаты.
• Переводите ровно ту сумму, которую показывает страница, с учётом комиссии вашего кошелька или биржи.
• Счёт засчитывается после подтверждения транзакции в сети, обычно это несколько минут.

Проверяйте сеть перевода

Перевод в другой сети или на неверный адрес вернуть нельзя. Если что-то пошло не так, сразу создайте тикет в разделе Поддержка с хешем транзакции.

Сроки оплаты

• Новый заказ: счёт нужно оплатить в течение 24 часов, иначе он истечёт и заказ отменится.
• Оплаченный период начинается с момента оплаты.
• Одновременно может быть не больше 10 неоплаченных счетов и 3 неоплаченных заказов.

Продление

Автопродление

У каждого сервера есть переключатель Автопродление, по умолчанию он включён. За 7 дней до окончания оплаченного срока панель сама создаст счёт на продление на тот же срок, что и при заказе, и пришлёт письмо.

Автопродление не списывает деньги

Оно только выставляет счёт. Чтобы сервер продолжил работать, счёт нужно оплатить вручную.

Продление вручную

В карточке сервера нажмите Продление, выберите срок и оплатите счёт. Оплатить можно максимум на 3 месяца вперёд от текущей даты.

Если не успели оплатить

За 3 дня до окончания срока придёт письмо-напоминание. Что происходит после окончания, подробно в статье Что будет, если не продлить сервер.

Возвраты

Оплаченный период не возвращается, кроме случаев, предусмотренных законом. Условия описаны в пользовательском соглашении.